一名超商店長日前在「Dcard」發文，透露從去年開始，就有一位阿嬤一直不停到超商取貨，但查詢後卻一直沒有找到貨品。直到不久前才輾轉從阿嬤家人口中得知，原來阿嬤的孫女在不久前過世，而阿嬤卻只記得孫女曾透過超商寄貨給她，才反覆要求取貨，不少網友也因此紅了眼眶。

原PO表示，阿嬤第一次取貨時，無論她翻閱貨架，就是找不到與阿嬤口中的姓名、手機號碼相符資料。而阿嬤總在得知後露出失望神情，表示會再回來看看。就這樣，阿嬤頻頻在超商往返，但無論原PO怎麼尋找，就是找不到她口中的那件貨品。原PO直言，她一度認為阿嬤跑錯超商，某次甚至失去理智，放聲要求阿嬤別在執著，「沒有就是沒有！」

因為孫女過世，阿嬤傷心過度，只記得孫女的包裹未取。（圖／中央社）
 
因為孫女過世，阿嬤傷心過度，只記得孫女的包裹未取。（圖／中央社）

不久前，阿嬤億如往常地來到店內，但不同的是，這次連阿嬤的家人也陪同前來。此次依舊一無所獲，阿嬤失望返家，但家人卻在不久後回到店中，向原PO娓娓道來其中故事。原來，阿嬤的孫女過去曾寄件給她，並與阿嬤一同來到超商學習取件。不幸的是，孫女在近期因故去世，讓阿嬤傷心欲絕，記憶也停留在「拿包裹」的那一刻。原PO聽聞後非常心痛，便告知店內同仁，舉凡看到阿嬤前來取貨，除了要溫柔回覆外，還可以在櫃檯前和阿嬤閒聊話家常，減輕阿嬤對於孫女離世的傷痛。她直言，從與阿嬤的相處過程中，時常聽到與孫女相處的點點滴滴，足見嬤孫2人的深厚感情。

 

網友看完後紛紛落淚，也回憶起自己的祖母，「妳真的好棒，我的眼淚真的忍不住了」、「我想起我過世的阿嬤了…」「本來以為阿嬤只是老了不記得，沒想到還有這般令人心碎的故事」、「孫女過世打擊太大，讓阿嬤只能一直停留在過去的時間…」也有網友提供解決方法，建議阿嬤家人可以寄孫女遺物、卡片等包裹代替，讓阿嬤能一解思孫之情，走出喪孫之痛。

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