新冠肺炎疫情肆虐全球至今已兩年多，去年國內更經歷了疫情帶來的三級警戒震撼。疫情改變了時代，也改變了人們工作型態與選擇。因應疫後數位大轉型及國內外經濟情勢發展，人力銀行篩選出後疫情時代，前景看好的六大熱門職務包括：AI人工智慧工程師、元宇宙AR／VR工程師、數位行銷專家、帶貨直播主、線上教師、ESG永續管理師等。

根據yes123求職網調查，因應疫情衝擊，41.1%的企業透露已有「數位轉型」的計畫，比率高於前一年調查的36.8%；這些推動數位轉型企業，高達62.2%表示「仍缺乏相關人才」；其餘37.8%則表示，「已儲備相關人才」。

Yes123求職網發言人楊宗斌表示，有63.6%的企業「願意」提供「數位能力強」的求職者較高起薪，而且平均高出7.4%的薪酬水準。若以官方「經常性薪資」42,990元估算，平均來說，「數位人才」月薪有機會多領3,181元。調查顯示，在數位轉型浪潮下，更有六成四的上班族現有「充實」數位科技知識、技能的計畫，以提升職場競爭力，為自己加薪。

數位轉型下的熱門職務，首推AI人工智慧工程師。全球化跨域創新，AI人工智慧已成為國家競爭力指標，也是年輕人職涯首選。根據麥肯錫全球研究院（McKinsey Global Institute）預估，2030年AI人工智慧產值將高達13兆美元，每年對於全球經濟成長率有相當貢獻，其中AI結合大數據、邊緣運算晶片、智慧醫療和無人載具等更是明星領域。AI亦已廣泛應用於企管，企業如何善用AI協助減碳節能、提升效率、或開發新應用商機等，都已是企業生存競爭之決戰點，帶動AI人工智慧工程師的需求。

根據國發會「重點產業人才供需調查及推估報告」，國發會副主委施克和指出，未來三年，人工智慧應用服務平均每年新增2,500人，另IC設計平均每年新增4,600人；此外，該報告21項重點產業所需人才職業項目共計118項，其中數位發展相關職類占比超過一半，表示數位人才需求強勁。

 

AI大浪潮及疫情帶動數位大轉型，更帶動相關職務需求。1111人力銀行發言人黃若薇表示，各業擁抱大數據（Big Data）、AI，期待從數據中挖掘出商機，改善效率，精準對焦顧客，疫情催化企業面臨數位化競爭的態勢，進一步帶動資料分析師、資安分析師需求；「元宇宙」成為2021年最夯的科技話題，從線上展覽、展演到娛樂、民生產業都已經開始應用沉浸式體驗，推升AR／VR（擴增／虛擬實境）工程師需求熱度，身價水漲船高。

企業追求數位轉型，也為傳統職務帶來新樣貌。黃若薇指出，疫情促使企業重視「線上與線下」完整的顧客樣態，對於行銷，除了專業人才外，也開始要求具備數位人才。

傳統在教室授課老師也變得不一樣。黃若薇說，疫情衝擊下，強調彈性、不受時空限制的數位教師成為熱門斜槓職務。而疫情中「零接觸」購物當道，讓廠商們對帶貨直播主需求量大增，相較於電視購物，帶貨直播強調即時與互動，成為全新行銷手法。

在數位轉型大浪潮之外，企業永續成為趨勢。黃若薇觀察，投資人仰賴「永續報告書」來評估企業表現，推升了大型企業對於「ESG永續管理師」的求才若渴。

數位行銷專家 傳產轉型推手

2020年初開始，新冠肺炎疫情衝擊全球市場經濟，推動企業數位轉型潮。知名的管理顧問公司麥肯錫在調查報告中指出，歐美零售業在三個月內做了原本要花費十到20年來完成的數位化進程，顯示傳統產業無法自外於這波數位化浪潮。

數位行銷指的是所有發生於網路上的行銷，媒介包含搜尋引擎、社群媒體、E-Mail、以及其他平台。而業者在這些平台上，透過各種不同方式與消費者互動，並期望從中完成某個明確的行銷目的。不同於傳統行銷，數位行銷具備低成本、互動率高、易追蹤、易獲得回饋等特性，讓業者易與消費者有更多創新的互動模式。

1111人力銀行指出，疫情促使企業重視「線上與線下」完整的顧客樣態，而這些轉型需求也帶動企業成立數位行銷部門招募數位行銷人才，入行起薪4萬至4.5萬元，主管薪資約6萬元。

值得注意的是，除了具備理工背景的工程師，企業在轉型時，還需要具備80%的專業與20%數位力的未來人才，讓企業的轉型運轉的更加順暢。

線上教師 發展斜槓專長

yes123求職網發言人楊宗斌表示，疫情使實體補習班，紛紛轉型為線上課程，只要「線上教師」螢幕前的教學方式能吸引學生目光，什麼課都可以開。線上授課可保有彈性空閒時間，課排越滿報酬越高，還可發展斜槓專長。

ESG管理師 企業競爭核心

因應國內外企業永續最新發展趨勢及業界人才需要，ESG對企業長期績效和價值重要性與日俱增，市場對ESG的重視度不斷提升，投資人仰賴「永續報告書」來評估企業表現，種種原因推升了大型企業對於「ESG永續管理師」的求才若渴。

1111人力銀行發言人黃若薇指出，其主要工作內容包括：推動永續相關專案、企業永續報告書編撰及外部評比參與、執行公司能源相關盤查，追蹤節能減排以及規劃執行社會公益活動，因此永續管理師不僅要做好品牌管理，更是企業的競爭核心，握有證照的永續管理師入行起薪至少5萬起跳。

AI工程師 紅遍科技產業

近年來AI應用席捲產業，新冠肺炎疫情催化下，AI、遠距的發展方興未艾，AI為醫療保健、金融服務、物流零售、傳統製造等產業，帶來前所未有的新局面。1111人力銀行觀察，整個科技產業的供應鏈從上游的晶圓代工、晶片製造到中游的小型基地台、網路交換器，延伸到下游的物聯網、智慧機械、遠距醫療、無人車、都有大量的人力需求。

AI人工智慧工程師的工作內容，主要是執行AI相關專案，開發演算法及相關軟體，若具備專案管理能力尤佳。根據國發會人才調查，未來三年人工智慧（AI）應用服務產業對人才的需求最為迫切。

元宇宙人才 跨平台更吃香

臉書改名Meta，「元宇宙」自2021下半年起成為最夯的科技話題，臉書創辦人祖克伯更說：「元宇宙的經濟規模，終將大過實體世界」。

AR（擴增實境）、VR（虛擬實境）及MR（混合實境）技術成熟，將成體驗元宇宙載具，人們可在虛擬世界中以數位身分自由生活，包括購物、運動、居住、娛樂及學習等，和身處不同世界的人互相探索。現已運用在線上展覽、展演，還能在金融貨幣市場運用，未來從娛樂、再到民生消費，都能創造元宇宙的新市場，未來充滿想像空間。

要打造新的虛擬世界，除了既有的科技人才，還會創造新興職務，例如元宇宙的網路資安、設計師，都將因應而生。因為所有的科技應用都必須從寫程式開始，需求主要鎖定在「軟體工程師」，從人力銀行徵才資訊來看，軟體工程師大學畢業起薪約4萬元，碩士畢業則為4.5萬元左右，倘若又是能進行前後端整合的「跨平台」軟體工程師，敘薪至少6萬、7萬起跳。

帶貨直播主 雙高吸金

帶貨直播主算是近年來新興的職務，透過直播將產品推銷出去，且直播帶貨比起電視購物更具互動性，同時因為疫情關係，「零接觸」購物當道，讓廠商對帶貨直播主需求量大增。

1111人力銀行發言人黃若薇指出，一般而言，稍有知名度的直播主會以銷售金額的5%至20%來抽成，而帶貨直播主通常具有鮮明的人設、高人氣、風趣幽默、死忠粉絲等，具有知名度的網紅都有帶狀直播時段，收入更是可觀。不過，黃若薇強調，同時擁有高粉絲數、高含金量的雙高直播主，不是人人都可當，還是得衡量自身是否具有帶貨直播主的鮮明特質。

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