開放式打菜區,員工都有戴上口罩手套,也不見有員工抽菸,但店家卻被爆料,在便當裡吃到菸蒂。
PO文的王小姐說,吃到菸頭打給商家,商家說要收走便當,還說店裡沒人抽菸,處理方式是教他們去告消保官,指控店家太囂張,但業者跳出來喊冤,反控對方獅子大開口。
當事便當店店長:「後續談判然後跟我們要3萬6,因為那個價格確實是太高了,所以我們沒辦法接受,不到一小時就被PO到爆料公社了。」
客訴人吳先生:「我代表我太太來談這件事情而已,我覺得我吃了這個菸頭,我身體不舒服,我懷疑這個抽菸頭的是不是有B肝,我要去做身體健康檢查,你可以去市面上查查看,看這樣的價格貴不貴。」
強調自己是幫太太呂小姐發聲,並不代表訂餐公司的其他人,而PO文的王小姐也澄清,說自己沒有開出3萬6,也沒接到店家電話,不過到底吳先生要求的3萬6千元「健康檢查費」合不合理,消保官這樣說。
高雄市消保官主任殷茂乾:「這個金額很難去用所謂的,兩個數字做比較來論斷合不合理,而是這個事實,到底有沒有損害。」
賠償金額,雙方都還有討論空間,只是要證明這菸蒂有對身體造成危害,倘若和解前消費者自行就醫,發現身體沒有異樣,就很難向店家求償。
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