雙北實施確診輕症者居家照護，但有許多人住在老舊公寓，並沒有管理員，也不一定每戶都有對講機或是同住親友，開門得靠鑰匙，又無法踏出家門取餐、取藥，恐造成不便。
對此陳時中表示，基本上家戶都有一個解鎖的裝置，且沒有對講機也有電話，聯絡沒有問題，至於需要開鎖等問題，若是台北市有個案反應，會再協助想辦法。
陳時中再透露自身想法，表示可以把鑰匙丟下來，樓下的人消毒噴一噴、開門上樓，送完藥品、餐點後再放門口歸還，或是拿一根繩子釣下樓，家裡也多少可能有親友，他認為這情況很少，應該是少數極端情況。
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