知名沐浴乳品牌雪芙蘭在蝦皮購物上的商城，在雙11促銷活動出現標錯價情形，原本69元補充包2包特價119元，卻誤植為2包折119元，等於2包只要19元、打了1.6折，業者當晚公告不出貨挨轟後，隔天更新道歉啟事表示董事長認為這是不負責任的行為，因此決定埋單認賠近200萬！

業者更新道歉啟事表示董事長認為這是不負責任的行為，因此決定埋單認賠近200萬。（圖片翻攝FB/雪芙蘭Cellina/水平衡Hydrobalance）
 
業者更新道歉啟事表示董事長認為這是不負責任的行為，因此決定埋單認賠近200萬。（圖片翻攝FB/雪芙蘭Cellina/水平衡Hydrobalance）

業者13日在官方臉書發布新版道歉啟事表示「昨日董事長及經營層一看到公告後，便指責這是不負責任的態度，立即下令撤掉昨日的道歉啟事，對此，再次致上十二萬分歉意，此次活動價格誤植，對於雪芙蘭而言，不僅是一件嚴重疏失，更是考驗著廣大消費者對於雪芙蘭品牌的信任」。

業者強調「基於對消費者的重視，公司經營層下令：對於我們自己造成的錯誤，將竭盡全力出貨，此決策雖會造成公司虧損金額近200萬，但消費者的信任與愛護更是公司首要緊緊守護的，但因誤植價格之訂單數量過於龐大，請給予公司一些時間處理出貨，還懇請各位顧客耐心等候，我們將會竭力盡速將各位訂購的物品送達」。

 

 

 

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